Protection des données personnelles et cookies

Politique de protection de vos données personnelles

  • Cette politique est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services. Elle l’est également pour nous afin de répondre à vos attentes et tenir compte de vos souhaits. Pour nous, Gstoremarket, il est essentiel de veiller à la confidentialité et au respect de vos données personnelles. Afin que vous puissiez naviguer sur le site Internet www.galight.fr en confiance, et en tant que responsable de traitement des données, nous vous exposons comment nous traitons vos données, pour vous apporter au quotidien de nouveaux services dans le respect de vos droits. Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données que vous nous confiez sur l’ensemble de nos canaux de communication. Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos données seront traitées, mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé, conserver vos données uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement déterminé et vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos données.Pour atteindre ces objectifs, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les traitements sont conformes au droit applicable en matière de protection des données. À ce titre, Galight s’engage par la présente à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français sur la protection des données personnelles, en vous informant de l’existence et des modalités des traitements de données qu’elle met en œuvre.

Qui êtes-vous ?

    • Nous faisons souvent référence à « vous » dans la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité vous concerne si vous êtes client de Galight, c’est à dire la personne ayant passé commande via le site Galight, prospect de Galight c’est-à-dire la personne ayant créé un compte client mais n’ayant pas encore commandé de produits ou de services et visiteur de Galight, c’est à dire la personne surfant sur le site Galight sans avoir créé de compte client ou passé une commande.

Pourquoi traitons nous-vos données ?

  • Nous pouvons recueillir vos données lorsque vous visitez le site Galight qui utilise des cookies, vous créez un compte sur le site galight, vous achetez nos produits ou services, vous adhérez à notre programme de fidélité,vous adhérez à nos newsletters par mail ou sms.Nous traitons vos données afin de vous proposer une expérience de navigation la plus fluide et la plus pertinente possible sur le site , traiter vos commandes, vous proposer des paiements en plusieurs fois, gérer vos avis clients et recouvrer les paiements et lutter contre la fraude.
  • 3.2 Navigation sur le site www.galight.fr
  • Nous traitons vos données afin de vous permettre de naviguer sur le site.La base juridique de ce traitement est votre consentement.
  • 3.3. Traitement de vos commandes
  • Nous traitons vos données afin de traiter vos commandes.Ce traitement a pour sous-finalités la gestion du service client. L’exécution du contrat entre vous et nous est la base juridique de ce traitement. Concernant la gestion du rappel des produits, la base juridique du traitement est l’obligation légale de Gstoremarket.Concernant les actions de marketing/prospection commerciale, la base juridique du traitement est, selon le cas, votre consentement ou notre intérêt légitime.
  • 3.4 la gestion des avis clients
  • Nous traitons vos données afin de vous proposer de laisser des avis sur le site et de les partager avec la communauté des clients.Votre consentement ou l’intérêt légitime de Galight est la base juridique de ce traitement.
  • 3.6. le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude
  • Nous traitons vos données afin de recouvrer les impayés et de lutter contre la fraude. Ce traitement a pour sous-finalités la sécurisation des paiements, la détection et la prévention de la fraude et la gestion du recouvrement.L’exécution du contrat entre vous et nous et l’intérêt légitime de Galight, en qualité de responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.

Qui sont le destinataires de vos données ?

  • Différents services internes de Galight peuvent avoir accès à vos Données.Nous ne partageons pas vos données avec des tiers (hors des services internes de Galight en relation avec les traitements) sauf dans les circonstances précises suivantes.Concernant le traitement de vos commandes, nous transmettons vos données à certains prestataires spécialisés dans,les transactions bancaires (ex : banques, prestataires de service de paiement), la gestion de la relation client (ex : mail), la fourniture de produits de garanties ou d’assurance (ex : assurances), la livraison de produits (ex : transporteurs) et le développement informatique.

Combien de temps conservons-nous les données ?

  • Vos données sont recueillies par Galight pour le temps nécessaire à la réalisation des traitements visés en paragraphe 3 du présent document.Les grandes catégories de données collectées sont conservées pour les durées suivantes.Pour les prospects, les données sont conservées en archives numérique par Ovh pendant 3 ans à compter du dernier contact du prospect. Aucun archivage intermédiaire (qui concerne les données qui présentent encore pour les services concernés un intérêt administratif, comme par exemple en cas de contentieux, et dont les durées de conservation sont fixées par les règles de prescription applicables) n’est réalisé pour ces Données.Pour les commandes, les données sont conservées en archives courantes numérique pendant 5 ans à compter de la fin de l’utilisation des commandes du client, et en archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.Pour les clients, les données sont conservées en archives courantes pendant 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, et en archives intermédiaires pendant 5 ans à compter de la fin de la conservation en archives courantes.Pour les données de carte bancaire, les données sont conservées en archives courantes pendant la durée de validité de la carte bancaire plus un jour. Aucun archivage intermédiaire n’est réalisé pour ces Données.Nous décrivons par ailleurs les délais d’expiration des cookies en paragraphe 7 de la politique de confidentialité.

Comment exercer vos droits ?

  • Vous avez le droit de demander l'accès et la rectification de vos Données.Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Il est important de noter que ce droit ne s’applique que si vous contestez l’exactitude de vos données pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude de ces dernières, vous considérez que nous traitons illicitement vos données et que vous exigez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement, nous n’avons plus besoin de vos données au regard des finalités visées en paragraphe 3 mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice, en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.Vous avez le droit de demander la suppression de vos données. En cas de demande de suppression de vos données, Galight pourra néanmoins les conserver sous forme d’archivage intermédiaire, et ce pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.Vous avez le droit de demander à exercer votre droit d’opposition vis-à-vis des traitements exploités à des fins de prospections commerciales.Si vous êtes concerné par la prospection téléphonique, vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de votre numéro de téléphone par des partenaires de Galight en vous inscrivant gratuitement sur le site www.bloctel.fr.Si vous êtes concerné par la prospection par email, vous pouvez également modifier ou vous désabonner des newsletters en cliquant sur les liens hypertextes « gérer mes abonnements » ou « Me désabonner » présents dans chaque newsletter.Si vous êtes concerné par la prospection par SMS, vous pouvez également vous désabonner en envoyant la mention « STOP SMS » au 36007. Vous avez le droit de formuler des directives post-mortem spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données. En l’absence de toute directive, vos héritiers peuvent s’adresser à Gstoremarket afin d’accéder aux traitements de données permettant « l’organisation et le règlement de la succession du défunt » et/ou de faire procéder à la clôture de votre Compte sur le site et/ou de s’opposer à la poursuite du traitement de vos données. En tout état de cause, vous avez la possibilité de nous indiquer, à tout moment, que vous ne souhaitez pas, en cas de décès, que vos données soient communiquées à un tiers.Vous avez le droit d’exercer votre droit à la portabilité.Vous avez le droit de retirer votre consentement à la réalisation des traitements fondés sur cette base juridique. Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne portera pas atteinte à la licéité des traitements réalisés avant le retrait de celui-ci.Vous pouvez, à tout moment, porter réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).De manière générale, pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande (en indiquant votre adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre pièce d'identité) au service client a l'adresse contact@galight.fr. Nous vous adresserons une réponse dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande.

Cookies

  • 7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
  • A l’occasion de la consultation d’un site internet, un éditeur de site internet, tel que Galight, peut être amené, sous réserve de vos choix, à déposer sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), grâce à votre navigateur, un fichier texte.Ce fichier texte est un cookie. Il va permettre à Galight, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie, d’identifier votre terminal lors de vos prochaines visites. Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal lorsque vous visitez des pages du site www.galight.fr, soit par Galight, soit par des tiers, ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l’inscription de ces cookies sur votre terminal.
  • 7.2. À quoi servent les cookies sur www.galight.fr ?
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  • 7.4 Les cookies « publicitaires »
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Comment gérer les cookies ?

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